Nos formations sont adaptées avec soin aux besoins spécifiques de nos clients et sont appuyées par une approche andragogique. Au-delà des concepts présentés et des mises en situation, nous croyons que le partage d’expériences entre participants est un excellent moyen d’apprentissage et de validation de ses propres pratiques (benchmarking).
Un synopsis plus complet de chacune de nos formations est disponible sur demande.
Gestion de soi et communication
Mieux se connaître; se gérer soi d’abord !
Objectif principal : Prendre conscience de son style de gestion et raffiner son style de communication afin d’en maximiser l’impact sur ses collaborateurs ou ses collègues. Cette formation varie et est légèrement adaptée en fonction de la clientèle visée : gestionnaire ou employé sans rôle de supervision.
- Leadership personnel
- Visibilité, crédibilité et confiance
- Styles de gestion
- Profils de personnalité
- Postulats de communication
- Écoute active
- Stratégies de résolution de situations conflictuelles
Habiletés de coaching
Favoriser, de façon optimale, le développement du potentiel des membres de l’équipe et des clients internes.
Objectif principal : Intégrer de nouvelles compétences de coaching dans sa gestion quotidienne afin de susciter l’engagement de ses collaborateurs.
- Spécificités de la posture coaching
- Importance du coaching
- Habiletés essentielles de communication
- Clarification d’objectif
- Démo, observation et pratique
Apprécier ses employés, ça ne coûte rien et ça rapporte gros !
Comment reconnaître ses employés à leur juste valeur à peu de frais et même sans rien débourser.
Objectif principal : Comprendre et appliquer les principes sous-jacents à une reconnaissance authentique et efficace, porteuse de sens pour ses employés.
- Avantages et pièges à éviter
- Formes de reconnaissance
- Critères de réussite
- Connaître pour reconnaître
Déléguer: investir son temps pour en gagner !
Se consacrer à l’essentiel et contribuer à la versatilité de ses employés.
Objectif principal : Se familiariser avec les principes de base pertinents à une délégation efficace afin de responsabiliser et développer les compétences de ses employés.
- Avantages
- Croyances aidantes… et les autres
- Marche à suivre pour réussir
- Offrir du feed-back
- Styles de délégation
Diriger une équipe performante
Optimiser la synergie et l’efficacité de votre équipe.
Objectif principal : Rallier les membres de son équipe autour d’objectifs communs mobilisateurs tout en favorisant la communication, l’engagement et la coresponsabilité.
- Caractéristiques d’une équipe
- Éléments importants à considérer
- Étapes de développement
- Plan d’actions personnel et collectif
- Les différents modes d’intervention
D’une pierre deux coups : gérer la performance et mobiliser
Pour une performance durable : au-delà de l’exercice administratif, soutenir ses employés et arrimer leurs actions avec les objectifs d’affaires !
Objectif principal : Apprendre à conduire des rencontres de gestion de la performance ayant un puissant impact sur la mobilisation de ses employés ainsi que sur l’atteinte des objectifs organisationnels.
- Tout sur la rencontre annuelle
- Objectifs SMART
- Habiletés à maîtriser
- Employés difficiles versus en difficulté
